Чтобы выделиться на фоне конкурентов, туристическим компаниям необходимы нестандартные стратегии. Это справедливо для всех — будь то экскурсии в Москве или туры на Камчатку с ловлей крабов. Вероятно, вы уже знакомы с основами: работа с онлайн-агентствами (OTA), социальные сети, поисковая оптимизация (SEO) и платная реклама.
В этой статье мы рассмотрим оригинальные идеи продвижения, которые помогут привлечь целевую аудиторию и увеличить количество бронирований туров, трансфера, ретритов или проживания.
1. Стратегический контент-маркетинг в туризме
Цифровой маркетинг в туризме строится на демонстрации бренда и выстраивании отношений с клиентами, чтобы оставаться в их поле внимания при выборе путешествия. Если крупные компании размещают рекламу на щитах и в СМИ, то небольшие фирмы эффективнее налаживают контакт через контент-маркетинг.
Грамотный контент-маркетинг формирует имидж эксперта, привлекая потенциальных туристов в вашу «воронку продаж». Это помогает собирать адреса электронной почты для рассылки предложений и скидок. Особенно полезен специализированный SEO-контент-маркетинг: регулярная публикация статей на сайте с использованием ключевых слов, которые ищет ваша аудитория.
Преимущества для туризма:
- Вывод бренда в поле зрения потенциальных клиентов.
- Охват людей, которые целенаправленно ищут подобные услуги в поисковых системах.
- Прямой трафик на сайт без посредников.
- Создание контента, который легко адаптировать для соцсетей, email-рассылок и других каналов.
Начинайте с подбора ключевых слов, пишите увлекательные SEO-оптимизированные тексты, публикуйте их регулярно и перерабатывайте для других форматов. Это позволит привлекать клиентов из поиска и стимулировать прямые бронирования с помощью лид-магнитов (например, эксклюзивных предложений).
Учитывая, что более трети путешественников черпают вдохновение в поисковых системах, сильная SEO-стратегия становится ключевым инструментом для увеличения бронирований.
Что делать:
- Проведите исследование ключевых слов и составьте контент-план.
- Создавайте SEO-оптимизированные статьи с четкими призывами к действию и лид-магнитами.
- Отслеживайте рост прямых бронирований и снижайте зависимость от OTA.
2. Использование туристических трендов
Даже если у компании есть узкая специализация, анализ трендов помогает находить новые идеи продвижения.
Например, все большей популярностью пользуются устойчивое развитие, экотуризм и цифровой детокс. Эти направления отражают стремление путешественников к уникальному и ответственному опыту. Подчеркните такие элементы в своем предложении.
- Отели могут рассказать о локальных поставщиках продуктов.
- Туроператоры — о создании уединённых маршрутов.
- Любой бизнес в туризме — о пользе для местной экономики.
Инструменты вроде Wordstat, Google Trends или простые беседы с клиентами помогут лучше понять запросы аудитории. Адаптация бренда к этим ценностям привлечёт более вовлечённых туристов.
3. Ретаргетинг на заинтересованных путешественников
Большинство людей изучают несколько вариантов перед бронированием. Ретаргетинг позволяет «догнать» тех, кто уже заходил на сайт или взаимодействовал с контентом, и показать им рекламу в момент принятия решения.
Эта технология эффективна, так как работает только с теми, кто уже проявил интерес.
Где использовать: VK, Instagram, Google Display Network.
Что работает: яркие изображения, отзывы клиентов, предложения с ограниченным сроком действия.
Что делать:
- Установите пиксели отслеживания (Facebook Pixel, Google Tag Manager).
- Запускайте динамические объявления с турами или номерами, которые клиент уже просматривал.
- Проводите A/B-тестирование, чтобы находить наиболее удачные варианты.
4. Целевые пресс-релизы для СМИ
Если вы запускаете новый тур, ретрит или направление, используйте связи с прессой. Туристические СМИ и блогеры охотно публикуют интересные истории о регионах и сервисах.
Процесс:
- Подготовьте пресс-релиз с подробным описанием новинки.
- Добавьте качественные фото.
- Составьте список профильных СМИ и журналистов.
- Найдите их контакты.
- Отправьте персонализированное письмо с пресс-релизом (удобно использовать Google Docs или PDF).
Главное — не превращать материал в прямую рекламу. Журналисту нужна история, а не «продажа».
Что делать:
- Составьте список журналистов и блогеров.
- Подготовьте пресс-релиз и личное обращение, подчеркнув вашу уникальность.
- Повторно свяжитесь с теми, кто не ответил, предложив эксклюзивный материал или интервью.
5. Локальное SEO
Органическое продвижение работает на предварительные бронирования, но почти половина туристов принимает решение уже на месте. Локальное SEO помогает занимать первые позиции в «местных» запросах и попадать в Google Карты.
Пример: поиск «каякинг в Карелии» активирует локальную выдачу Google и привлекает туристов в регионе.
Ключевые шаги:
- Оптимизируйте Google Business Profile под целевые запросы, регулярно обновляйте его.
- Размещайтесь в онлайн-каталогах и справочниках; Стимулируйте гостей оставлять положительные отзывы.
Такой подход позволяет привлекать «спонтанных» клиентов, которые ищут варианты уже на месте.
Что делать:
- Полностью заполните и актуализируйте Google Business Profile.
- Разместитесь в туристических каталогах.
- Предлагайте гостям бонусы за отзывы.
